O sucesso mora ao lado

Se você tem um negócio local, já sabe que o sucesso mora ou trabalha ao lado e que os seus esforços devem se concentrar em atrair e reter mais clientes que residam ou trabalhem na vizinhança. O seu raciocínio está correto, porém, na era da inteligência artificial e da internet das coisas, quem quer aumentar as vendas, precisa considerar essas importantes questões: - Mesmo que o seu potencial cliente passe todos os dias pela sua loja, para onde ele está olhando? No quê ele está pensando? Onde está, de fato, a sua atenção? - Mesmo que ele já seja seu cliente ou já tenha passado mil vezes por aí, será que na hora da próxima compra, ele vai se lembrar de você ou vai escolher você? - E como ter um diferencial competitivo diante da concorrência física e virtual? O primeiro ponto a se considerar é que o simples fato da sua empresa existir em uma determinada região não significa que todas as pessoas que convivem naquela área a conheçam e muito menos provável que conheçam todos os seus produtos e serviços. Além disso, a nova realidade é que as pessoas já não prestam mais atenção aos painéis, não se admiram com as vitrines, não têm paciência ou interesse em ler os panfletos e mal se lembram Daniela Lui Marquez Especialista em Marketing Digital Escritora e Mentora em Comportamento Humano do que comeram no almoço. Mas de uma coisa elas não se esquecem: dos seus celulares. Se existe um lugar em que todo mundo está prestando atenção, todos os dias, não importa onde estejam, nem o que estejam fazendo, esse lugar é o celular. O objeto, que se tornou praticamente uma extensão do corpo humano, raramente é deixado de lado, nem para ir ao banheiro. Onde estão os olhos dos passageiros dos carros e ônibus? Se um casal está jantando, para onde cada um está olhando? Qual a forma mais rápida de falar com seu vizinho ou até mesmo com seu filho? Então a pergunta é: do que adianta você estar fisicamente próximo do seu cliente se não está no lugar onde ele está prestando mais atenção? Você sabia que é possível aparecer na tela do celular dos seus vizinhos que estão a um raio de 1, 5, 10km ou qualquer que seja a distância que você queira? E que se o seu negócio só atende homens, como uma barbearia, por exemplo, é possível aparecer apenas para eles, sem desperdiçar o seu dinheiro com o sexo oposto? Sabia que o seu negócio de alimentação também pode aparecer para os potenciais compradores do bairro bem na hora da fome e apenas nos horários e dias em que você atende? Sabia que com apenas um toque, esses potenciais clientes famintos por um lanche podem estar no seu WhatsApp? E que isso também vale quem precisa de uma escova de cabelos, um botijão de gás e até uma vassoura ou galão de tintas? É aí que entra o marketing digital para negócios locais. Com ele, é possível encontrar as pessoas certas que estão procurando exatamente o que você vende e estão mais perto de você. E sabe por que essa estratégia é necessária e tem um impacto maior para os pequenos negócios? Porque a proximidade é transmitida como um diferencial competitivo. Afinal, é mais fácil, rápido e até mais econômico comprar de você. O marketing digital se tornou uma peça-chave para os negócios locais porque além de gerar oportunidades, aumenta a visibilidade do negócio para os clientes certos, sem desperdiçar o orçamento com quem não é público-alvo, como no caso dos outros meios de comunicação que não conseguem filtrar o público. E sabe o que é melhor? O marketing digital é muito mais democrático que as outras mídias. Você não precisa fazer grandes investimentos para atingir bons resultados. Isso significa que é possível ampliar seu crescimento no mercado e fidelizar os clientes, com pouquíssimo ou zero risco de prejuízos. Por mais que as vendas online aumentem e os serviços digitais avancem, as pessoas vão continuar precisando e desejando comprar bens e serviços na vizinhança. E quanto maior a conveniência, como atendimento por WhatsApp, delivery e cardápios digitais por exemplo, maior o sucesso desses negócios no futuro. Eles sempre farão parte da cultura e da história de uma cidade. E quanto mais perto estiverem dos seus clientes (digo, dos seus celulares), mais parte farão do dia-a-dia e da história dessas pessoas. O marketing digital para negócios locais amplia as oportunidades de o negócio ser notado e a partir daí desenvolver uma relação sólida e duradoura com seu público. Além disso, ele ajuda sua empr esa a entender as necessidades, expectativas e desejos de quem vive perto de você. E a partir daí, as oportunidades são quase que infinitas. Por fim, clientes satisfeitos estão muito mais propensos a indicar e falar sobre a sua empresa através das redes sociais do que pessoalmente. Mas você sabe explorar essas propagandas gratuitas? O marketing digital para negócios locais sabe. A pergunta que fica então para o empresário local é por quanto tempo ele deseja continuar fazendo parte da história do seu bairro e da sua cidade?

Daniela Lui Marquez

Especialista em Marketing Digital

Escritora e Mentora em Comportamento Humano

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Jovem cidadão:Educar para crescer

A educação é um dos pilares mais importantes para o desenvolvimento de qualquer sociedade. E, quando falamos em jovens, ela se torna ainda mais fundamental. Afinal, são eles que vão construir o futuro e, por isso, precisam estar preparados para enfrentar os desafios que virão.

O jovem cidadão precisa ser estimulado a ter um desejo voraz pelo conhecimento, e disso, se tornar um aprendiz ativo, capaz de questionar, explorar e descobrir o mundo ao seu redor. Por isso, a educação deve ser pensada de forma integral, desenvolvendo não apenas habilidades acadêmicas, mas também competências éticas e cívicas. É preciso educar para crescer, educar para a vida!

Mas, afinal, o que significa educar para crescer? Significa proporcionar aos jovens as ferramentas necessárias para que possam desenvolver todo o seu potencial. Isso inclui não apenas o conhecimento técnico, mas também todos os aspectos sócio emocionais, como empatia, resiliência e liderança.

E não para por aí! Educar para crescer também significa incentivar o pensamento crítico, a capacidade de resolver problemas complexos e a busca por soluções inovadoras. É necessário fornecer oportunidades para que eles se expressem, discutam idéias e participem ativamente na construção de uma sociedade mais democrática e inclusiva.

Educar para crescer também implica em ensinar valores éticos e morais. Os jovens precisam entender a importância da honestidade, da responsabilidade e do respeito ao próximo. Esses valores não apenas contribuem para a formação de cidadãos mais íntegros, mas também para a construção de uma sociedade mais justa e solidária

Além disso, é preciso que haja uma parceria entre escola, família e sociedade Todos têm um papel fundamental nesse processo.

É importante promover uma educação inclusiva, que respeite e valorize a diversidade, confiante para a construção de uma sociedade mais tolerante e plural.

Ao proporcionar uma educação de qualidade e inclusiva, estamos formando jovens cidadãos preparados para enfrentar os desafios do mundo contemporâneo. Por isso, educar para crescer é investir no futuro da sociedade.

Não é uma tarefa fácil, mas é extremamente gratificante. Com entusiasmo e dedicação, devemos trabalhar em conjunto para garantir que todos os jovens tenham acesso a oportunidades que lhes permitam desenvolver seu potencial ao máximo. Educar para crescer é uma missão que deve ser abraçada por todos nós.

Por isso, é importante o envolvimento de toda a sociedade e que cada um faça a sua parte para contribuir na formação de jovens cidadãos. Somente assim estaremos construindo um futuro melhor para todos!

Gabriel Brito de Souza

Estudante de Jornalismo pelo Unesp-Bauru

Pesquisador em Jornalismo para Educação